在瞬息万变的2024年，汽车市场迎来了前所未有的挑战。汽车经销商在‘市场动荡’与‘预测复杂性提升’的双重考验下，正进行深刻的自我反思与战略重塑，尤其是如何在激烈竞争中寻找转型与升级的新路径。为此，‘易车志’特别邀请了东风卓联汽车服务有限公司销售公司副总经理郑正，深入探讨这一热点话题。

　　作为东风汽车旗下的全资经销商集团，东风卓联自成立以来，已成功布局覆盖了汽车销售、售后服务、数字化营销等多元化业务版图。在数字化转型浪潮中，郑正指出东风卓联始终致力于创新营销模式，通过推进数字化“4D行动”，与联友科技达成战略合作，不断增强其数字化营销能力，更好地服务于消费者。

　　与传统汽车销售模式不同，数字化营销赋予东风卓联一个全新的视角。郑正强调，年轻用户逐渐成为数字营销的主流，这一趋势促使东风卓联精心打造我们的数字化热门IP项目，如“风之星”元宇宙社区，吸引用户的眼球和参与，将社群营销的效率提升至新的高度。此外，通过丰富的社交互动活动，东风卓联在用户运营方面也取得了显著成效，成功吸引18万名新成员，进一步加深了用户对品牌的情感粘性。

　　东风卓联在数字化转型过程中，也特别注重私域流量的激活。通过建立不同主题的车主社群，东风卓联不仅能给用户推送即时信息，还能通过 gamification 的方式提升社群活跃度，让每位用户都成为品牌的传播者与参与者。

　　在新能源汽车市场日益蓬勃的背景下，郑正透露东风卓联正在探索直销模式的新理念。虽然近年来直销销量尚未与传统经销商相媲美，但其作为一种新兴的销售渠道已显现出强大的市场潜力。通过打通销售链路，东风卓联力求让用户更简洁直接地达成购车需求，并提升整体购车体验。

　　展望未来，东风卓联凭借“卓越535”事业蓝图，设定了到2026年实现500亿营业收入、新车销量超30万辆的宏伟目标。郑正指出，东风卓联将全力以赴推动“产品升级”“品牌升级”和“价值升级”的战略发展，致力于成为全国自主乘用车市场的领先者。

　　在郑正与‘易车志’的对话中，我们清晰地感受到，东风卓联正在把复杂多变的市场挑战逐步转化为核心竞争力，借助数字化转型这一新引擎，推动品牌与用户的共同成长。这不仅是东风卓联的智慧选择，亦为全行业的数字转型提供了重要的启示。未来，如何在变革的浪潮中把握发展机遇，将是每一个汽车经销商必须思考的重要课题。

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