随着2024年生成式人工智能的日益普及，市场上涌现出众多AI工具，让我们在工作、学习和娱乐等各个场景中享受科技带来的便捷。不过，面对如此激烈的竞争，如何利用AI工具实现精准、高效获客呢？360商业化行业三部总经理于世俊在2024见实年度私域大会-AI分论坛上分享了《品牌出圈和全域增长：AI工具的营销破局》的主题演讲，深入探讨了这一问题。
于世俊首先指出，AI工具行业进入了品牌占位期。在这一阶段，品牌需要不仅仅被用户认知，更要在用户的工作流和使用场景中占据重要位置。初期的移动端广泛投放虽然有效提升了用户的认知度，但随着市场的飞速发展，单纯依赖认知教育的策略已显得苍白无力。为了实现可持续的用户增长，企业必须深入挖掘用户的核心使用场景，以在更多的生活和工作中扎根。
如今的PC端逐渐重新成为AI工具的营销价值高地，原因在于AI大模型的爆发使得PC端流量再度聚集。作为信息深度处理的终端，PC显得尤为重要。AI工具的各类应用，包括工作效率提升、内容创作等方面，在PC端表现得淋漓尽致。因此，市场营销中的策略也应顺应这一趋势，由“种草”转向“导入”，通过精准的用户画像和数据分析，实现高效营销。
360的数据显示，2024年第三季度，国内AI工具类产品在PC端的广告投放同比增长417%。其中，PC搜索占比高达85%，显示出用户在寻找合适的AI工具时，偏向主动搜索的行为。面对这一趋势，企业可以通过优化PC端的用户体验，提高品牌与用户间的粘性，从而降低客户获取成本。
此外，随着用户对AI工具使用习惯的逐渐养成，企业需要关注如何针对用户的核心需求进行营销。用户的使用频率、愿意付费的能力和深度，是决定AI工具成败的关键。因此，360智慧商业提出了“零感营销”的BUFF营销策略，通过从品牌诊断、用户锁定、漏斗优化到反馈复盘的多重步骤，构建起AI工具品牌的营销闭环。这一系列策略的核心在于，识别用户真实需求，并在用户体验中无缝植入品牌，提高用户的主动性和选择率。
在实际操作中，通过对某语言类AI工具的品牌诊断，360智慧商业发现该品牌已经完成了种草阶段，进入了使用用户争夺期。初期以CPC投放为主，然后逐步增加快投放方式，以确保转化效果最大化。这一策略的成功得益于360在市场上的深厚资源和技术能力，为AI工具在竞争激烈的市场中赢得了先机。
总之，AI工具的获客策略需要企业从传统思维中跳脱出来，灵活运用新技术，搭建起全域营销的新框架。通过深度挖掘用户需求，企业才能在这一市场竞争中占据一席之地。每一次技术变革都将带来新的机会，而如何把握这些机会，将是每一个企业需要思考的重要课题。
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